Ova stranica ima ograničenu podršku za vaš preglednik. Preporučujemo da prijeđete na Edge, Chrome, Safari ili Firefox.

Besplatna dostava 

30 dana za povrat

Košarica 0

Čestitamo! Vaša narudžba ostvaruje besplatnu dostavu Još €200 do besplatne dostave.
Nažalost, nemamo dovoljno ovog proizvoda na zalihi.

Proizvodi
Kombinirajte s
Je li ovo poklon?
Međuzbroj Besplatno
Dostava, porezi i kodovi za popust obračunavaju se na blagajni

Česta pitanja

Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja o narudžbama, dostavi, plaćanju i povratima. Ako ne pronađete odgovor, rado ćemo vam pomoći.

Narudžbe

Kako mogu naručiti?

Odaberite proizvod, boju i veličinu te kliknite na „Dodaj u košaricu". Zatim kliknite na „Završi kupnju", unesite podatke za dostavu i odaberite način plaćanja. Nakon narudžbe primit ćete potvrdu e-poštom.

Imate li popust ako kupim više artikala?

Da! Popust se automatski primjenjuje u košarici:

  • 2 artikla — 10% popusta
  • 3 artikla — 15% popusta
  • 4 ili više artikala — 20% popusta
Mogu li izmijeniti ili otkazati narudžbu?

Narudžbe se obrađuju vrlo brzo nakon što su zaprimljene. Ako želite nešto promijeniti, javite nam se što prije na podrska@lanamirta.com i pokušat ćemo vam pomoći.

Ako je narudžba već poslana, nije je moguće otkazati. U tom slučaju pričekajte da primite proizvode, a zatim ih možete vratiti prema našim Pravilima o povratu.

Dostava

Koliko košta dostava?

Dostava je besplatna za sve narudžbe, bez minimalnog iznosa narudžbe.

Koliko traje dostava?
  • Obrada narudžbe: 1 do 3 radna dana
  • Isporuka: 8 do 12 radnih dana nakon slanja

Narudžbe napravljene u petak navečer ili za vikend mogu se obraditi nešto kasnije.

Plaćanje

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo kreditne i debitne kartice (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay i Shop Pay.

Je li plaćanje sigurno?

Da. Sva plaćanja zaštićena su SSL enkripcijom i obrađuju se putem usluge Shopify Payments. Mi ne vidimo niti pohranjujemo podatke vaše kartice.

Povrati

Mogu li vratiti artikl?

Da, artikle možete vratiti u roku od 30 dana od primitka, pod uvjetom da su nekorišteni, u originalnom stanju i pakiranju. Troškove slanja povrata snosi kupac.

Sve pojedinosti pronaći ćete u našim Pravilima o povratu.

Kako pokrenuti povrat?

Pošaljite e-poruku na podrska@lanamirta.com s predmetom „Zahtjev za povrat" i navedite broj narudžbe, razlog povrata, svoje ime i prezime te adresu.

Javit ćemo vam se s adresom za povrat. Nikada ne šaljite proizvod pošiljatelju — uvijek pričekajte adresu koju ćemo vam poslati.

Kada ću dobiti povrat novca?

Nakon što zaprimimo i provjerimo vraćene proizvode, povrat novca izvršit ćemo u roku od najviše 14 dana, istim načinom plaćanja koji ste koristili pri kupnji.

Što ako artikl stigne oštećen?

Javite nam se odmah nakon primitka na podrska@lanamirta.com i pošaljite fotografiju oštećenja te broj narudžbe. Pronaći ćemo najbolje rješenje za vas.

Niste pronašli odgovor?

Pišite nam na podrska@lanamirta.com

Ponedjeljak – petak, 9:00 – 18:00. Odgovaramo u roku od 24 sata radnim danima.